三、案例分析题: 30分。某医院门诊诊室,患者向医生叙述病情,医生一直在低头写病历,没有对患者的叙述作出任何反应。当患者说完病情,医生马上开出一张化验单, 让患者去做化验。患者有点疑惑地问;“我得什么病啊,要去做化验? ”医生说:“没有大问题, 先做化验再说。 ”患者问:“没问题为什么要做化验? ”医生答:“不做化验怎么知道没问题呢? 化验必须做! ”根据上述案例,回答下列问题:你认为本案例中,医生如何才能与患者进行有效沟通?你认为本案例中,医生如何才能与患者进行有效沟通?
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